Kontakt
Kort svar
Svarstid under fyra minuter i genomsnitt, dygnet runt, på svenska. Frågor före köp är välkomna — en konkret fråga om en kanal eller en TV-modell får ett ja eller nej.
Så når du oss
| Kanal | Adress | Svarstid |
|---|---|---|
| Chatt | Chatten öppnas nere till höger på sidan | Under 4 minuter, dygnet runt |
| E-post | info@vikingplay.se | Samma dag |
Vi har ingen telefonväxel och inget kontaktformulär. Ett formulär lägger till ett steg utan att göra svaret snabbare.
Skriv med det här i första meddelandet
Fyra rader som gör att du får ett svar i stället för en motfråga.
- Vad du vill. Beställa, fråga om en kanal, eller felsöka något som redan krånglar.
- Vilken enhet. Smart-TV med modellnummer, box, mobil.
- Vilket paket, om det gäller en beställning. Se priser.
- Vad du redan testat, om det gäller ett fel. Särskilt om du kört med nätverkskabel.
Vanliga frågor
Hur snabbt svarar ni?
Under fyra minuter i genomsnitt, dygnet runt. Nattetid kan det dröja längre.
Kan jag ställa en fråga innan jag köper?
Ja, och det är att rekommendera. En konkret fråga om en specifik kanal eller en specifik TV-modell får ett ja eller nej.
Hur beställer jag?
Hör av dig med vilken enhet du tänker använda och vilket paket du vill ha. Uppgifterna kommer inom 5–10 minuter efter bekräftad beställning.